Atitude
Um gestor de vendas deve sempre ter em mente que se a sua equipe está perdendo a motivação, a culpa efetivamente é do gestor. Pode ser porque ele não toma as atitudes necessárias como dispensar, retirar da equipe pessoas que estão forçando demais a sua tendência, a sua essência porque são pessoas que não tem vocação para atuar em vendas e acabam tentando experimentar e aprender mesmo que assim prejudiquem a organização.
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Percepção
Quando o gestor de vendas percebe que um integrante da sua equipe não apresenta o potencial necessário ou não vem apresentando o desempenho esperado na área de vendas é importante que ele não perca tempo e tome as atitudes emergenciais necessárias para substituir por pessoas que tenham sim vocação e talento para vender. O segundo aspecto relevante é se o gestor demora, se o gestor sequer percebe que a pessoa não tem a menor vocação para atuar em vendas. Nesses casos, novamente a culpa é do gestor porque se no primeiro ele não toma atitude, no segundo ele também não acompanha devidamente a equipe para identificar onde estão os problemas e principalmente como reverter a motivação da equipe.
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Estratégia
Quando profissionais que são bons de vendas começam a apresentar uma queda no desempenho, tenha certeza de que muito se deve ao comportamento do gestor com a sua equipe. Resumindo, quando um gestor de vendas tem uma equipe qualificada, basta apenas que ele saiba agir com o combustível certo para incendiar a motivação dos seus vendedores. Para a coluna Visão Empresarial
Luciano Salamacha