O que o comportamento de uma pessoa no seu lazer tem a ver com a carreira profissional?

    10/02/2016 09:05:41

    Luciano Salamacha

    Autoanálise Para algumas pessoas tudo aquilo que um profissional faz fora do trabalho não pode ser correlacionado e muito menos misturado com a sua carreira. Isso é verdade! Uma empresa não pode exigir que a pessoa se comporte de determinada maneira fora do ambiente de trabalho. De outro lado não é a empresa que deve fazer isso, mas sim o próprio profissional. Para explicar imagine o caso de um profissional funcionário de um banco e que tem acesso a todas as aplicações, às movimentações financ...

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    Como explicar à equipe que a usar o bom senso na hora de cumprir prazos?

    08/02/2016 10:25:05

    Luciano Salamacha

    Significado Cumprir metas, dentro do prazo, parece algo que muitas vezes entra em contradição no mundo corporativo porque às vezes as metas são muito altas e o prazo concedido para que a equipe atinja essas metas se torna insuficiente. Outras vezes, as metas é que foram muito baixas e, portanto, se gasta mais tempo do que realmente deveria ser necessário para desenvolver uma atividade. A partir daí é importante entender através de uma singela história o que significa cumprir metas dentro do pra...

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    Um gestor que não cumpre suas metas é igual a um político que não cumpre suas promessas?

    08/02/2016 10:24:22

    Luciano Salamacha

    Bons motivos No meio corporativo, a obsessão por cumprir metas faz com que um gestor não desista facilmente daquilo que busca, faz com que falsas desculpas e mentiras não sejam aceitas e, principalmente, garantem que apenas discursos não resolvam a situação. No meio corporativo, um gestor tem de cumprir as suas metas e quando não consegue, os motivos têm de ser realmente verdadeiros. Infelizmente no meio político as coisas não são bem assim.   ***** Diferentes objetivos Quando um candidato ...

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    Como explicar à equipe que a usar o bom senso na hora de cumprir prazos?

    05/02/2016 09:19:19

    Luciano Salamacha

    E agora? Ontem, aqui na coluna, eu tive a oportunidade de responder ao leitor que questionava como convencer ao chefe que, às vezes, qualidade é mais importante que prazo e, em contrapartida recebi muitos e-mails de pessoas perguntando o que fazer quando é o  chefe que tem problemas para explicar aos funcionários que o bom senso deve predominar na hora de determinar se é uma questão de prazo ou uma questão de qualidade. Para essas pessoas é importante dizer que o uso do bom senso pressupõe obri...

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    Como mostrar ao chefe que a qualidade é mais importante que o prazo que ele está cobrando?

    04/02/2016 11:30:18

    Luciano Salamacha

    Convencer Todo embate de ideias, toda discussão saudável no mundo corporativo é sempre resolvida por meio de argumentos. Isso é muito comum, por exemplo, no cálculo matemático quando um engenheiro mostra ao outro qual é a fórmula correta, qual o resultado correto de uma equação. Entretanto, quando as opiniões é que estão em debate pode ser que nem um lado, nem outro tenha o que a gente chama de razão absoluta, ou seja, nenhuma das partes tem como provar e convencer de que está certa. Isso porq...

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    O que fazer: terminar dentro do tempo ou prezar ou pela qualidade?

    04/02/2016 11:29:29

    Luciano Salamacha

    Situações Alguns profissionais não podem utilizar a falta de tempo para terminar um projeto como justificativa para reduzir a qualidade daquilo que se propuseram por um motivo simples. Existem atividades e projetos no mundo empresarial que efetivamente requerem essa qualidade e o decurso do tempo não pode ser justificativa para abrir mão dessa qualidade. Imagine um exemplo. Você é uma pessoa que elabora alimentos para pessoas com algum tipo de doença. Você sabe que a qualidade dos alimentos que...

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    Por que alguns profissionais tem a mania de não terminar o que começam?

    02/02/2016 23:29:33

    Luciano Salamacha

    Já vi isso Pondere um pouco se você já não percebeu, ou pelo menos não testemunhou, que algumas pessoas, no mundo corporativo, costumam não terminar aquilo que começam. Isso sem dizer que às vezes você, que profissionalmente, não termina o que começa. É justamente por isso que a minha dica de hoje é para que essas pessoas comecem a refletir qual o motivo que as leva a não se comportarem dessa maneira. Para algumas pessoas não dar continuidade para algumas tarefas é simplesmente uma questão de r...

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    Que recomendação dar para quem quer se tornar um profissional de vendas?

    01/02/2016 16:23:28

    Luciano Salamacha

    Atender todas as solicitações Para se tornar um profissional de vendas de verdade, alguns princípios devem sempre estar em mente. O primeiro deles é saber servir, o que significa sempre estar disposto a atender aos pedidos do cliente, desde que estes pedidos sejam coerentes, plausíveis e não pedidos que possam gerar prejuízo para a organização onde se trabalha. O conceito básico de todo profissional de vendas é que ele deve conceder tudo o que o cliente quiser e que não prejudicará a empresa. Q...

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    Como identificar um bom profissional para a área de vendas?

    01/02/2016 16:22:18

    Luciano Salamacha

    Simpatia apenas não basta Muitos gestores cometem enganos ao achar que só porque uma pessoa tem um bom relacionamento com os clientes da empresa, ela será um ótimo profissional para a área comercial, a área de vendas. Ser simpático, ser capaz de motivar os colegas não basta para garantir que a pessoa seja capaz de fechar um bom negócio para a empresa. Ser bom mesmo é ser capaz de gerar resultados. ***** Um pouco de psicologia Outra característica importante para um bom profissional da área...

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    Qual o erro fatal para um profissional que iniciou no processo de vendas?

    28/01/2016 23:35:05

    Luciano Salamacha

    As metas são a base Quando o assunto é profissional de vendas, pode-se segmentar uma equipe em dois grandes grupos: aqueles que geram resultados e aqueles que não geram resultados. É simples assim. Todo profissional de vendas vive baseado em metas de desempenho, metas de vendas, metas de rentabilidade, metas de volumes de negócios a serem atingidos. Logo amigo, há aqueles que conseguem fazer isto, que conseguem converter um bom contato, um bom relacionamento, em negócios. ***** Esforçadinhos...

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